申請ワークフロー（外国人の場合）

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Ｔ管理者

• 2020年09月01日 10:32

お世話になります。

外国人の場合、氏名の文字数がアルファベットとミドルネームの有無により長くなります。

社会保険の電子申請の際に申請ページで確認すると雇用保険資格取得届のみ下記のエラーが出ます。

”雇用保険資格取得届

苗字、名前 : 12文字以内の組み合わせで入力してください。

どう対応すればよろしいでしょうか。

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  コンタクトセンター

  • 2020年09月04日 09:36

  Ｔ管理者さま、こんにちは。本件回答が遅くなってしまい申し訳ありません。

  こちらについては、開発陣と共にどのように運用するのが適切か現在検討しています。
  現在提案できる方法は、大枠下記の手順になるかと思います。

  こちらについては、より詳しいＦＡＱを現在作ってもらっていますので、もう少々お待ちください。
  完成しましたら、ここでもＵＲＬを共有させていただきます。

  １）電子申請は仮の名前で、正式名称は別である旨のPDFを作成（作成方法不明な場合は年金事務所へご相談）
  ２）クラウド給与側で苗字と名前を「12文字以内」の仮のお名前で登録いただく
  ３）クラウド社保側で情報更新
  ４）電子申請時に、作成したPDFを添付する

  進捗の共有は以上です、お待たせして申し訳ないのですがもう少々お待ちいただければと思います。

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  コンタクトセンター

  • 2020年09月08日 04:09

  T管理者さまお待たせしました！
  下記のナレッジをもとに処理をすすめていただき、不明点があればまたコメントをいただければと思います。

  
  Q. 「苗字、名前 : 12文字以内の組み合わせで入力してください。」というエラーの対処方法を教えてください。 https://support.biz.moneyforward.com/social-insurance/faq/e-application2/e-application2_06.html

  よろしくお願いします。

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  Ｔ管理者

  • 2020年10月05日 01:54

  ご返答とFAQの整備、ありがとうございます。

  事情があり、いまだ申請には至っておりませんが、

  今後申請する際に役立たせていただきます。

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  コンタクトセンター

  • 2020年10月05日 04:30

  はい、ぜひお役立ていただけると嬉しいです。その上で迷ったところなど有りましたら、またコメントをいただければと思います。

  こんごともよろしくお願いいたします｡

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