コンタクトセンター
マネーフォワードのカスタマーサポートです。 よろしくお願いいたします｡
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アクティビティの概要
コンタクトセンターさんの最近のアクティビティ-
コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:
一般社団法人ものづくりネットワーク沖縄 徳里さま 投稿いただきありがとうございます。マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下です。 このたびは、「GitHub」に関する不正アクセスについて、多大なるご心配とご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。本事象に対する技術的な安全性の確認および追加のセキュリティ対策を実施した結果、最終確認が完了した金融機関から連携を再開しております。 ■...
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コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:
ayumiさま、ご投稿いただきありがとうございます。マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下です。 いただいた内容につきましては、一概に申し上げることが難しい内容かと思いますので、お手数ですが税理士や会計事務所など、専門家の方にご確認いただければと思います。 なお、個人事業主の方であれば、3月13日まで税理士による税務サポートもチャットにておこなっております。こちらも一般的な内容のみ...
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コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:
maiさま、ご投稿いただきありがとうございます。マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下です。 いただいた内容につきましては、一概に申し上げることが難しい内容かと思いますので、お手数ですが税理士や会計事務所など、専門家の方にご確認いただければと思います。 なお、個人事業主の方であれば、3月13日まで税理士による税務サポートもチャットにておこなっております。こちらも一般的な内容のみのご...
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コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:
ぽんさま、投稿ありがとうございます。マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下です。 もし、ぽんさまが個人事業主の場合、そのまま今年の「事業主借」として経費（損失）扱いにし、今期の利益から差し引く形で処理するのが実務上はスムーズです。 借方科目 金額 貸方科目 金額 摘要事業主借 〇〇円 売掛金 〇〇円 ただ、どのように仕訳するのが適切かについ...
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コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:
丼丼さま、コメントありがとうございます。マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下です。 コンタクトセンターではお客さまのファイルを確認しての回答をおこなっております。もしまだエラーを解消できていない場合、サービス右上のお問い合わせフォームからお問い合わせをいただけますでしょうか。 その際、エラーが生じているファイルを添付し、表示されたエラーメッセージを記載いただけると対応がスムーズで...
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コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:
takaki.kenichirouさま、コメントいただきありがとうございます。マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの竹下です。 マネーフォワード クラウドの有料プランをご契約いただきありがとうございます。 確かに、ご利用料金の請求書の保存は、マネーフォワードクラウドを利用されている方の多くが必要な作業だと思います。しかし、大変申し訳ないのですが現状では請求書などの証憑について、自動で...
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コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:
takaki.kenichirouさま、コメントいただきありがとうございます。マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下です。 ご記載いただいているとおり、ECサイトと支払に使用しているクレジットカードをどちらも連携している場合、重複した明細が取得されます。 こちらについて簡単な仕訳方法というのはそれぞれの状況によって代わってきますが、一番シンプルな方法は、もしECサイトの購入を同じク...
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コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:
徳里さま、コメントいただきありがとうございます。マネーフォワード コンタクトセンターの竹下です。 ユーザーの方宛に提起されていたので見守っていましたが、特に投稿がなかったため記載させていただきます。 DCカードにつきましては、MUFGに統合後、明細表記サイトから取得できる状況が変更されております。そのため、把握している限りではご記載いただいた通り番号ごとの連携ができないのが現状でございます。...
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コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:
Musubi Niizakiさま、コメントありがとうございます。また、マネーフォワードクラウド年末調整をご検討いただきありがとうございます。 >試しに３～４人から使う事も出来るのでしょうか？ こちら、マネーフォワードクラウド給与の中から何名かを選んで年末調整をおこなうことが可能か、という意味合いであれば可能です。 クラウド給与と従業...
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コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:
Musubi Niizakiさま、コメントありがとうございます！ マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの竹下です。 マネーフォワード クラウド年末調整をご検討いただきありがとうございます。クラウド年末調整については、通年での利用を想定しています。 そのため、年度途中で利用開始することはできるものの、利用する期間のみ契約し料金を支払い、それ以外の期間については利用しないということはでき...