コンタクトセンター

マネーフォワードのカスタマーサポートです。 よろしくお願いいたします。

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アクティビティの概要

コンタクトセンターさんの最近のアクティビティ
  • コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:

    Tony Inabaさま、投稿いただきありがとうございます。また開業おめでとうございます。 マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下です。 ご記載の内容の場合、事業主貸と事業主借という勘定科目を使うのが一般的です。 ガイドとしては、下記のページに記載されています。 【日常仕訳】プライベート用口座と事業用口座の間で資金移動があった場合 https://biz.moneyforward....

  • コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:

    つおさま、マネーフォワード クラウド会計をご愛用いただきありがとうございます。 マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下です。 ご認識のとおり、1度使われた補助科目については削除することがでないので、沢山の補助科目ができてしまいますね。代替案になるかはわからないのですが、自分だったらタグ機能をつかうか、摘要欄に社員様のお名前を記載するようにしておき、仕訳帳からCSV出力し、エクセルな...

  • コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:

    TKさま、投稿ありがとうございます。コメント遅くなり申し訳ありません。 確かに、仕訳の一部がハイライトされると見やすくなりますね!例によりお約束等はできないのですが、要望として伝えさせていただきます。  

  • コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:

    yukkeyさま、投稿ありがとうございます。 マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの竹下です。 マネーフォワード クラウド会計Plusの書類添付機能について、拡充のご要望ということですね。 改修のお約束はできないのですが、要望として報告させていただきます。ありがとうございます。

  • コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:

    makkyさま、投稿ありがとうございます。 マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの竹下です。 現在の「入力内容を保持」機能を拡充させたいということですね。ユースケースの説明もありがとうございます。 改修のお約束はできないのですが、要望として伝えさせていただきます。

  • コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:

    yukkeyさま、ご返信いただきありがとうございます。 >厳しい意見かと思いますが、ご一考いただけますと幸いでございます。 ご要望に添えず申し訳ありません。こちらにつきましては、今後の課題とさせていただければと思います。 >電子帳簿保存法機能については既に利用させていただいており、タイムスタンプの運用も行っています。個別に要件の確認も行っておりますが、期限の要件を満たしていなければ、原本を回...

  • コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:

    shioさま、投稿いただきありがとうございます。マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの竹下です。 お伺いする費用について、今期の費用として計上することは通常難しいようにも思えますので、1度税理士や税務署などの専門家に具体的に相談された方が良いかもしれません。 お役に立てず申し訳ないのですが、ご検討いただけると幸いです。 なお、年度を跨いだ売上や仕入・支払についてのマネーフォワード ク...

  • コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:

    yukkeyさま、ご返信いただきありがとうございます。 >ということは、マネーフォワード様の社内ではスキャナ保存処理後の原本保管は一切されていないということでしょうか?全ての証憑が期限内に電子化されているということでしょうか? もちろん、証憑が期限内に電子化できない事例もあるとは思うのですが、事例がないというわけではなく、公開できる情報がない、という意味合いとなります。 わかりづらく申し訳あ...

  • コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:

    yukkeyさま、ご投稿いただきありがとうございます。 マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの竹下と申します。いただいたご質問に、回答可能な範囲でお答えいたします。 まず、クラウド経費の締め日アラートについて担当者に確認したところ、締め日アラートについては、未申請の経費明細について経費精算を促すために用意した機能であるため、現在のような仕様になっているということでした。 国税関係書類...

  • コンタクトセンターさんがコメントを作成しました:

    swさま、投稿いただきありがとうございます。 下記のような状況ということですね。 物品をクレジットカードで購入したがキャンセルとなった 処理が間に合わずいったん引き落としがおこなわれた 返品分は翌月以降のクレジットカード支払い分から差し引かれることとなった その場合、事業主貸で購入時に仕訳をおこなっている場合には、相殺時に事業主借で仕訳することは、ひとつの方法となります。仕訳登録後、口座...