コンタクトセンター

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2. 人事・労務
3. 退職者について

yamaneさま、コメントいただきありがとうございます。マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの竹下と申します。マネーフォワードのプロダクトをお使いいただきありがとうございます！ ＞各サービスで退職予定日を入力しないといけないと思いますが、今後、サービスの連携で自動反映するような予定はございますでしょうか？ 既にご認識いただいているかと思いますが、現状では給与からの連携のみ可能となって...

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• 2025年02月17日 09:09
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2. 確定申告
3. 申告書>収入・所得>雑所得（公的年金等）について

とあるフリーランスさん、コメントありがとうございます。マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの竹下です。 下記の記事にあるように、非課税の収入については確定申告する必要はないため、非課税の障がい者"年金"についても記入する必要は通常ありません。ただ、実際の判断にはお手持ちの資料等を見て判断する必要があるかと思いますので、もし気になる場合には税務署や税理士先生に確認することをお勧めいたし...

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• 2025年01月27日 08:58
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2. テーマトーク・雑談
3. chromeブラウザによるout of memoryエラー

Matsunagaさま、投稿いただきありがとうございます。マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下と申します。 エラーによりお手数をお掛けし申し訳ありません。 こちらのエラーメッセージについてはお客さまの環境に起因する要素もあるようで現在のところ、「こうすれば解決」という方法の提示が難しい状況です。 申し訳ないのですが、弊社コンタクトセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。 ...

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• 2025年01月20日 03:16
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2. 確定申告
3. 雑所得（海外FX）の経費は、仕訳帳の計上でも大丈夫ですか？

三橋さま、投稿いただきありがとうございます。マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの竹下と申します。 マネーフォワード クラウドをご利用いただきありがとうございます。 恐らく、マネーフォワード クラウド確定申告をお使いかと思います。マネーフォワード クラウド確定申告では、帳簿作成機能で仕訳として入力した内容は確定申告書（個人）の「事業所得」（または「不動産所得」）として計上されます。 ...

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• 2025年01月20日 03:11
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2. テーマトーク・雑談
3. chromeブラウザによるout of memoryエラー

ozaki.mitsuyoshiさま、投稿いただきありがとうございます。マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下と申します。 エラーによりお手数をお掛けし申し訳ありません。差し支え無ければ、より詳しい状況等についてお伺いしたいと思います。お手数ではございますが、下記のフォーム、もしくはチャット対応にお問い合わせいただけますでしょうか。 ■お問い合わせフォームhttps://accou...

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• 2025年01月09日 03:03
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2. 会計・経理
3. マネーフォワード クラウド年末調整のマイナンバーカードでの電子申告

HHさま、ご質問ありがとうございます。 マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下と申します。  マネーフォワード クラウド年末調整では、電子申告には対応しているものの、マイナンバーカードを利用した電子申告には未対応でございます。ファイル形式の電子証明書のみ対応しておりますので、こちらをご用意いただけますと幸いです。 詳細につきましては以下ガイドをご参照ください。■電子申告の方法 ht...

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• 2025年01月09日 00:46
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1. コミュニティ
2. 会計・経理
3. スキャナ保存の要件を満たしていない場合の確認方法について

y_yさま 投稿ありがとうございます。マネーフォーワードクラウドコンタクトセンターの竹下です。 返信が遅くなり申し訳ありません。担当に確認したところ、ご記載頂いたような検索機能は無い状況でした。申し訳ありません。 要望として、開発に伝えさせていただきます。恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

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• 2024年12月15日 23:00
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2. 会計・経理
3. ≪要望≫総勘定元帳・補助元帳・仕訳帳入力の表示行数について

e-Yさま マネーフォワードクラウドコンタクトセンターの竹下です。 仕訳帳入力や新形式(β)については、入力する際には高速に入力ができ便利なのですが、確かに閲覧の際にはもう少し見れると良いなと思うことがありますよね。 具体的な予定等についてはお約束できないのですが、要望として起票させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 また何かありましたら、投稿いただけると幸いです。...

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• 2024年09月19日 07:50
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2. 会計・経理
3. 車の売却の仕訳について（仕訳とマネーフォワード操作について）

宮崎さま、補足いただきありがとうございました。助かりました。

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• 2024年09月19日 07:36
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2. 会計・経理
3. 車の売却の仕訳について（仕訳とマネーフォワード操作について）

Lapinさまこんにちは。マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの竹下です。 コンタクトセンターでわかる範囲になりますが、お答えしますね。 まず、固定資産台帳の編集内容については記載いただいているものを見る限りでは違和感ありませんでした。また、基本的には「固定資産を編集したことで自動作成された仕訳」についても編集は不要です。 その上で、仕訳記載内容の基本的な考え方は下記のようになります...

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• 2024年08月19日 03:17
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