コンタクトセンター
マネーフォワードのカスタマーサポートです。 よろしくお願いいたします｡
- 合計アクティビティ 934
- 前回のアクティビティ
- メンバー登録日
- フォロー 0ユーザー
- フォロワー 2ユーザー
- 投票 129
- サブスクリプション 338
コメント
コンタクトセンターによる最近のアクティビティ-
Gesuidogovogovoさまこんにちは。 ご要望に沿えず申し訳ないです。対応することがありましたら、お知らせなどで掲示させていただきます。いつもご利用いただきありがとうございます！
-
Gesuidogovogovoさま、こんにちは。 確定申告書を電子申告する方法として、税理士が代理送信する方法があることについては把握しているのですが、現状マネーフォワード クラウド確定申告では代理送信には対応していない、というご回答となります。 そのため、所得税の達人などのツールをお使いいただくか、改めて確定申告書を作り直していただくという作業が必要です。 なにとぞご了承いただきますようお...
-
デザイン系フリーランスさま、回答が遅くなり申し訳ないです。 >貸方で買掛金を選択すると、補助科目のプルダウンで、使用したクレジットカードの選択ができないようでした。未払金の勘定科目ではクレジットカードの選択ができるこちらは、勘定科目の設定で「買掛金」の補助科目に「クレジットカード名」の登録が無いのかなと思います。 下記の勘定科目の設定画面の下部の「補助科目追加」ボタンから買掛金の補助科目に「...
-
かえるキッズ さま、お伝えしておらず失礼しました。下記のリンクから問い合わせをお願いいたします！ サポート https://accounting.moneyforward.com/supports
-
かえるキッズさま、こんにちは。 横からすいません。お伺いする限り、以下の可能性もあるかもと思いました。 もし、2021年度の固定資産台帳で削除したのに、2022年度の固定資産台帳に残っている、という場合には2021年度の次年度繰越を削除する前に「次年度繰越」設定をおこなったことが理由かもしれません。（固定資産台帳の引継ぎは、次年度繰越をおこなった際におこなわれま...
-
Kazufumiさま、こんにちは。いただいた質問に関する操作方法について担当に確認しました。 マネーフォワードクラウド給与では、お客様の任意の計算式を設定できるカスタム計算式という機能があります。いただいた内容であれば、カスタム計算式にて設定が可能ですので、以下のガイドを参考に「基本設定＞支給項目画面」にて設定してください。 なお、通勤手当の非課税限度額などの自動判定はできませんので、判定は...
-
南さま、こんにちは。 こちらの方でも確認してみました。 1点目については、基本的には書類の金額を記載すべきなので按分前の金額での記載が必要なようです。 2点目については、クラウド会計を利用していること前提であれば添付は必要となります。 証憑添付を行うとマネーフォワード クラウドBox側にファイルがアップロードされますが、Box側にアップロードされたファイルは削除ができないようになってるので、...
-
jyunichiさま、こんにちは。 システム的な話である①についてご回答しますね。 >元入金は(期末の元入金の額)+(青色申告特別控除前の所得金額)+(期末の事業主借)-(期末の事業主貸)で求められます。>①青色申告特別控除前の所得金額とは、どこを指すのでしょうか？ こちらは損益計算書の「控除前所得金額」の箇所です。 損益計算書 https://accounting.moneyforward...
-
通りすがりの個人事業主さま、こんにちは。 確定申告書提出後、e-Taxの「受信通知」でメッセージや送信した申告書をダウンロードできます。こちらで、「電子申請書証明書等交付申請」をおこなうことができ、こちらが電子申告を行った場合の税務署の証明となります。こちらをご確認いただければと思います。 e-Taxソフト(WEB版)について https://www.e-tax.nta.go.jp/e-ta...
-
ttさま、こんにちは。 PayPayや楽天Payは仕組み上連携が難しく、ご認識の通りデータ連携に対応していない状況です。そのため、以下のどちらかの方法を取ることになるかなと思います。 (1)手入力する振替伝票入力 でひとつひとつ手入力する方法です。レシートなどの入力と同じですね。 (2)明細をインポートするどこかのページでCSV形式などで明細をインポートできるのであれば、その明細を弊社の想定...